Sistema de Gestão de Serviços de TI

Nós ajudamos a sua organização a entender e implantar os requisitos da ISO 20000

SEJA RECONHECIMENTO MUNDIALMENTE

ISO 20000 Gestão de Serviços do TI

Empresas de todos os tamanhos dependem de uma gestão de serviços de TI eficiente. Não importa onde você esteja ou o que você faça, os seus serviços de TI precisam ser econômicos, confiáveis, consistentes e eficientes. É possível ter tudo isso com a ISO/IEC 20000, caso você gerencie serviços de TI internos ou forneça serviços de TI como um fornecedor de serviços terceirizado. Além disso, você fará com que a ITIL esteja em conformidade com as normas, de maneira que os seus serviços de TI proporcionem exatamente o que for necessário.

Benefícios:

Alcance das melhores práticas internacionais de gestão de serviços de TI
Desenvolva serviços de TI orientados de acordo com os objetivos da empresa e que os apoiam
Integre pessoas, processos e tecnologia para apoiar os objetivos da organização
Defina controles para medir e manter níveis consistentes de serviços
A ISO/IEC 20000 é compatível com a ITIL no apoio à melhoria contínua

QUALIDADE

Entenda como funciona seus processo, a qualidade dos seus serviços e eficiência de sua atuação, melhorando a percepção de seus clientes e melhorando seu posicionamento no mercado.

GESTÃO

Entenda como suas estratégias, objetivos e políticas contribuem para seu sucesso e como aplicar as Boas Práticas de Gestão para potencializar ainda mais seu negócio.

EMPREENDEDORISMO

Aprenda a buscar soluções e oportunidades para melhorar o desempenho e resultados de forma assertiva, inspiradora e prática

INOVAÇÃO

Aprenda a identificar fatores críticos e estimular a capacidade criativa e inovadora para desenvolver produtos e serviços, reinventar modelos e propor soluções rentáveis ao negócio.

RESULTADO ESTÁ EM NOSSO DNA!

É O QUE VOCÊ PRECISA HOJE?