PQC – Programa de Qualidade Contábil é um programa que visa fortalecer e reconhecer as organizações contábeis pelo trabalho desenvolvido
em prol da melhoria da gestão e aumento dos resultados.
O Programa de Qualidade Contábil é a implementação da norma ISO 9001, a qual contém requisitos para implementação do Sistema de Gestão da Qualidade. Seu grande foco é o cliente: atendê-lo da melhor forma possível é vital para todo o processo. Para isso, é preciso garantir a satisfação do
cliente, a qualidade dos processos desde o primeiro contato até a prestação dos serviços de fato.
O PQC está embasado em critérios isentos e independentes, tendo como principal norteador o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. O MEG está alicerçado por um conjunto de conceitos denominados Fundamentos da Excelência em Gestão. Os Fundamentos da Excelência expressam conceitos reconhecidos internacionalmente e traduzem-se em processos gerenciais e consequentes resultados, que são encontrados em organizações classe mundial, ou seja, aquelas que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às mudanças globais.
Benefícios:
- Aprimoramento dos processos internos e estrutura
- Capacitação e atualização profissional
- Diferencial de mercado
- Atualização de acordo com as mudanças do mercado e a globalização do setor
- Fidelização dos clientes
- Qualidade nos serviços prestados
- Novas tendências de atuação
- Melhoria contínua nos serviços prestados
- Aumenta o nível de organização interna do Escritório
- Possibilita conhecer e melhorar os processos importantes para a conformidade do serviço
- Aumenta o controle da Direção e a produtividade
- Melhora a transferência interna de conhecimentos e desenvolvimento de competências
- Redução dos custos com retrabalho
- Aumento da competitividade, com custo mais baixo
- Aumento da satisfação dos Clientes
O Programa não possui prazo mínimo de implementação. Todo o processo pode ser facilmente concluído dentro de 6 meses. Dentro desse período, todos os processos do escritório de contabilidade serão revistos e aprimorados, estando pronto para receber o selo internacional da ISO 9001. Após passar por todas as etapas e pontos de ajuste, haverá a auditoria para aí, então, ocorrer a certificação.